Instituto Técnico Superior de Informática STUDIUM, S.L.
Instituto Técnico Superior de Informática STUDIUM, S.L.
 
banner catalogo
 
 
 
Comunicación, Marketing y Ventas en Pastelería
DURACIÓN :
30.00 horas
 
 

  • Distinguir y analizar los procesos de información que se producen en los establecimientos de producción y venta de productos de pastelería.
  • Aplicar las técnicas de venta, optimizando los resultados económicos del establecimiento manteniendo la satisfacción del cliente.

1. Estudiar las necesidades y deseos del cliente en segmentos bien definidos del mercado.

2. Comunicación interpersonal y sus tipos.

3. Análisis de las necesidades humanas y la motivación.

4. Evaluar y medir la imagen de la empresa y la satisfacción del cliente.

5. Motivación a todos los departamentos.

6. Estructura C.R.M. (Customer Relationship Management).

7. Marketing.

8. Elementos de merchandising en pastelería.

9. Estructura de un plan de marketing.

 

SOLICITA INFORMACIÓN

Falta el nombre.
Faltan los apellidos. Introduce tu apellido.
Falta el Email. Introduce tu email.
Falta el teléfono. Introduce tu telefono.
Más información que desees transmitirnos.
Introduzca texto de la imagen
Captcha imagenRecargar imagen
 
 
 
 954 539952